Términos | BookiePerHead

Este acuerdo

Estos términos son un acuerdo entre usted y BookiePerHead ("nosotros"). Son las condiciones con las que BookiePerHead ofrece su software y sus servicios relacionados a las empresas y personas que manejan sobre él un libro de apuestas deportivas, de carreras o de casino. En estos términos, "usted" es el operador que usa el servicio.

Usted acepta estos términos cuando hace cualquiera de estas cosas: activa una cuenta, firma o acepta una Orden de Servicio, usa la plataforma, o sigue usándola después de que le avisamos de un cambio. Si acepta en nombre de una empresa, nos está diciendo que tiene autoridad para obligar a esa empresa, y en ese caso "usted" es la empresa.

Su acuerdo con nosotros lo forman estos términos, cualquier Orden de Servicio que haya aceptado y cualquier política o regla a la que estos términos remitan. Si una Orden de Servicio que usted aceptó dice expresamente algo distinto de estos términos sobre una condición comercial propia de su cuenta, como su tarifa, su mínimo semanal o su día de facturación, para esa condición manda la Orden de Servicio. En todo lo demás aplican estos términos.

Palabras que usan estos términos

Casi todo este documento usa las palabras en su sentido normal. Unas pocas se usan de una forma específica de principio a fin, y se definen aquí para que el resto pueda ser corto.

Servicio, o la plataforma: El software de BookiePerHead, los sistemas que lo hacen funcionar, y el soporte y los servicios de cuenta que damos con él.
Orden de Servicio: Un registro por escrito, que puede ser electrónico, de las condiciones comerciales propias de su cuenta: su plan, su tarifa, cualquier mínimo semanal, su día de facturación y su forma de pago, y cualquier otra cosa que hayamos acordado por escrito.
Jugador: Una persona que apuesta con usted. Los Jugadores son clientes suyos, no nuestros.
Cuenta de Jugador: La cuenta que usted crea en la plataforma para un Jugador, y los registros que van con ella.
Agente y Subagente: Una persona a la que usted le da acceso a la plataforma para manejar a algunos o a todos sus Jugadores bajo su cuenta, en cualquier nivel del árbol de agentes que usted configure.
Usuario Autorizado: Cualquiera que entra a la plataforma bajo su cuenta: usted, sus administradores, gerentes, Agentes, Subagentes, empleados y contratistas.
Semana de Facturación: El período de siete días en el que se cuenta la actividad para facturar. Sus límites se fijan en su Orden de Servicio o al activar la cuenta.
Cabeza Activa: Un Jugador que tuvo al menos una apuesta calificada durante la Semana de Facturación. Calificada quiere decir liquidada: ganada, perdida o empatada. La definición completa está en “Cuánto cuesta”.
Cabeza Activa de Casino en Vivo: Un Jugador que generó actividad facturable de casino en vivo durante la Semana de Facturación. También se define completa en “Cuánto cuesta”.
Tarifas: Los montos que usted nos debe según estos términos y su Orden de Servicio.
Datos del Cliente: Los datos que usted y sus Usuarios Autorizados ponen en la plataforma o que la plataforma genera para su cuenta: Cuentas de Jugador, límites, saldos, apuestas, reportes, ajustes y configuración, notas, y cualquier marca que usted nos entregue.
Datos Personales: Información que identifica, o que razonablemente podría identificar, a una persona viva.
Servicios de Terceros: Servicios que no operamos nosotros pero de los que dependemos para dar la plataforma.

Quién puede usar el servicio

Usted debe tener al menos 18 años, o más si la ley del lugar donde está lo exige para firmar un contrato, y debe tener capacidad legal para hacerlo. Si actúa en nombre de una empresa, debe tener autoridad para representarla.

Solo puede usar el servicio donde hacerlo sea lícito para usted. Tener edad para firmar este acuerdo no hace, por sí solo, que manejar un libro sea lícito en ningún lugar en particular. Esa pregunta le toca responderla a usted, y está cubierta en “La ley donde usted opera”.

Qué es BookiePerHead, y qué no es

BookiePerHead es un proveedor de tecnología. Construimos, alojamos y mantenemos la plataforma sobre la que usted maneja su libro, y le damos soporte para usarla. Eso es todo lo que hacemos.

Frente a sus Jugadores no somos la casa de apuestas, el corredor de apuestas, el operador del casino ni el operador de juego. No somos su banco, su procesador de pagos, su acreedor ni su deudor, y no somos agente de cobro ni de pagos de nadie.

No recibimos apuestas de Jugadores.
No custodiamos depósitos, saldos ni fondos de Jugadores.
No les pagamos ganancias a los Jugadores ni les cobramos sus pérdidas.
No les damos crédito a los Jugadores ni decidimos cuánto debe cada uno.
No manejamos su libro por usted.

No mantenemos la relación de apuestas con sus Jugadores, y no damos a su nombre servicios de cuenta, pagos, cobros, desembolsos ni liquidaciones de cara al jugador. La atención a apostadores no forma parte del servicio estándar. Nada de esto cambia salvo que un servicio aparte que ofrezcamos lo diga expresamente y por escrito.

Su libro y sus jugadores

La relación con sus Jugadores es solo suya. Usted decide quién juega, en qué condiciones y con qué límites. Usted responde por todo lo que esa relación implica, incluido, cuando le aplique:

verificar quiénes son sus Jugadores y qué edad tienen, y cualquier verificación de identidad, de prevención de lavado de dinero o de sanciones que la ley le exija;
depósitos, retiros, acuerdos de crédito, saldos, cobros y pagos;
sus reglas de la casa, sus reglas de apuestas y cualquier disputa con un Jugador sobre una apuesta o un saldo;
las medidas de juego responsable, la autoexclusión, y los avisos que la ley le obligue a dar a sus Jugadores;
lo que les dice a sus Jugadores y cómo se lo dice;
los impuestos que genere su operación;
cada licencia, registro, autorización y cualquier otro requisito regulatorio que aplique a su operación.

Usted debe tener sus propios términos y condiciones para jugadores, reglas de la casa, reglas de apuestas, aviso de privacidad y avisos de juego responsable, y cualquier otro aviso que la ley le exija dar. La plataforma puede aplicar reglas de liquidación predeterminadas a las apuestas, y podemos publicar esas reglas como referencia para usted. Aplicarlas no nos convierte en operadores de su libro ni en parte de ninguna apuesta.

Agentes, subagentes y otros usuarios

La plataforma le permite dar acceso a administradores, gerentes, Agentes y Subagentes en los niveles que usted elija. Todo el que usa la plataforma bajo su cuenta es su Usuario Autorizado, y usted responde por lo que haga en ella.

Una acción hecha con credenciales o permisos que usted emitió se trata como acción suya, salvo que ya nos haya avisado que ese acceso estaba comprometido y hayamos tenido una oportunidad razonable de actuar. Cuando alguien ya no deba tener acceso, quíteselo pronto. Si no puede, avísenos y lo ayudamos.

Cómo mantener segura su cuenta

Usted responde por las credenciales emitidas bajo su cuenta: mantenerlas en reserva, usar contraseñas fuertes, proteger en especial las credenciales de administrador, asignar los permisos con cuidado y revisarlos de vez en cuando. Si sospecha que una credencial fue comprometida, avísenos de inmediato.

Podemos restablecer credenciales, pedir verificación adicional, restringir el acceso o bloquear una cuenta cuando creamos razonablemente que está comprometida, que se está usando de forma abusiva, o que es un riesgo para la plataforma o para los datos de otros operadores. Le avisaremos cuando lo hagamos, salvo que la ley lo impida.

Si cualquiera de los dos se entera de un incidente de seguridad que afecte su cuenta o sus Datos del Cliente, cada uno colaborará de forma razonable para contenerlo y entenderlo.

La ley donde usted opera

La regulación de los servicios de pay per head y de la actividad de apuestas cambia según la jurisdicción. Nada en este sitio ni nada de lo que le digamos es asesoría legal. Usted es responsable de saber qué es lícito donde están usted y sus Jugadores, y de operar conforme a esa ley. El servicio solo puede usarse para actividad que sea lícita en todas las jurisdicciones que apliquen a usted y a su operación. BookiePerHead no afirma tener, ni le entrega, ninguna licencia ni autorización de juego para su operación.

Al usar el servicio, usted confirma que su uso y su operación cumplen las leyes que le aplican, incluidas las de juego, licencias, edad, verificación de identidad y prevención de lavado de dinero, sanciones, juego responsable, privacidad y protección de datos, protección al consumidor, publicidad, impuestos, conservación de registros y restricción geográfica. No verificamos por nuestra cuenta, ni garantizamos, que el negocio de ningún operador sea lícito.

No puede usar el servicio donde hacerlo viole la ley, en nombre de una persona o entidad sujeta a sanciones, para una operación que las sanciones prohíban, ni para eludir ilícitamente una restricción geográfica. Podemos negar, restringir, suspender o terminar el servicio cuando creamos razonablemente que seguir prestándolo crea un riesgo legal, regulatorio, de sanciones, de seguridad, de fraude, financiero o reputacional grave para nosotros o para los proveedores de los que dependemos.

Podemos pedirle la información razonablemente necesaria para confirmar su identidad, quién es el dueño, su autoridad, los datos de su negocio, su jurisdicción, y la legitimidad y el cumplimiento de su cuenta, cuando lo requieran la seguridad, la ley, la regulación, la prevención de fraude, los pagos o un proveedor. Esto se refiere a usted, el operador. No hacemos verificaciones regulatorias sobre sus Jugadores; eso le corresponde a usted.

Podemos cumplir una citación, una orden judicial, un requerimiento de un regulador, una exigencia de sanciones u otro proceso legal válido, y podemos conservar, restringir, divulgar o suspender datos o una cuenta cuando la ley lo exija. No divulgamos su información sin una base legal para hacerlo.

Planes, Órdenes de Servicio y el mínimo semanal

Hay dos planes, Standard y Pro, y un complemento, el casino en vivo. Lo que incluye cada uno está en la página de precios, y la tabla de tarifas de esa página es la tarifa publicada.

Su Orden de Servicio registra lo que aplica a su cuenta: su plan, su tarifa por Cabeza Activa, si tiene activado el casino en vivo, cualquier precio por volumen o tarifa negociada, cualquier mínimo semanal, su Semana de Facturación, su día de facturación y cómo paga. Donde su Orden de Servicio no diga nada, aplican la tarifa publicada y estos términos.

Puede aplicarse un mínimo semanal a su cuenta. No hay un mínimo general. Cualquier mínimo que le aplique se fija según su libro y se le informa en su Orden de Servicio o en sus condiciones escritas de activación antes de cobrarlo.

Cuánto cuesta

La tarifa publicada es por Cabeza Activa por Semana de Facturación: $8 en Standard y $11 en Pro. El casino en vivo se cobra aparte, a $13 por Cabeza Activa de Casino en Vivo por Semana de Facturación, además de cualquiera de los dos planes. No cobramos ningún porcentaje de su retención, de su volumen apostado ni del resultado de su casino.

Una Cabeza Activa es un Jugador que tuvo al menos una apuesta calificada durante la Semana de Facturación. Calificada quiere decir liquidada: ganada, perdida o empatada. La apuesta cuenta en la semana en que se califica, que no necesariamente es la semana en que se hizo. Un Jugador que entra, deposita o tiene saldo sin que se liquide ninguna apuesta suya no se cobra esa semana. Nada más hace que un Jugador sea facturable.

Una Cabeza Activa de Casino en Vivo es un Jugador que generó actividad facturable de casino en vivo durante la Semana de Facturación. El cargo de casino en vivo aplica solo a esos Jugadores y solo en esas semanas. A un Jugador con actividad en apuestas deportivas y sin actividad de casino en vivo no se le cobra el complemento.

Las funciones opcionales se facturan según lo descrito en nuestra página de precios.

Facturamos una vez por Semana de Facturación, por semana vencida, las Cabezas Activas y las Cabezas Activas de Casino en Vivo contadas en esa semana, más cualquier diferencia contra el mínimo semanal registrado en su Orden de Servicio. El conteo de la propia plataforma es la base de la factura.

Las tarifas se facturan y vencen según lo indicado en su factura. Si un pago no se realiza o se revierte, podemos suspender el Servicio hasta que se resuelva.

Si considera que una factura o un conteo de Cabezas Activas está mal, díganoslo a la brevedad y por escrito. Lo revisaremos y corregiremos cualquier error. Los montos que no estén en disputa se siguen debiendo mientras la disputa esté abierta. Si más adelante encontramos un error de la plataforma, igual podemos corregirlo.

Los precios publicados no incluyen impuestos. Usted responde por cualquier impuesto que genere su propia operación. Cuando la ley nos obligue a cobrar un impuesto sobre nuestras Tarifas, lo agregaremos a la factura y lo indicaremos.

Podemos cambiar la tarifa publicada. Le avisaremos antes de que un cambio entre en vigor. Un cambio aplica desde la fecha que indiquemos, solo a las Semanas de Facturación posteriores a esa fecha, y nunca de forma retroactiva. Una tarifa registrada en su Orden de Servicio se rige por esa Orden de Servicio.

Una promoción, crédito, descuento o tarifa temporal tiene sus propias condiciones y no cambia la tarifa publicada ni su Orden de Servicio salvo que lo diga por escrito. Si suspendemos su cuenta por falta de pago, la suspensión se rige por “Suspensión”, más abajo.

Líneas, cuotas, marcadores y calificación

Nosotros y nuestros proveedores de datos entregamos por medio de la plataforma líneas, cuotas, mercados, información de eventos, marcadores, estadísticas y el estado de los mercados. Esos datos son un insumo para su libro. Usted sigue siendo responsable de las condiciones de apuesta que de verdad les ofrece a sus Jugadores, incluidos sus límites, sus ajustes y cambios manuales, y cada decisión de manejo de riesgo que esté bajo su control.

La plataforma califica las apuestas contra los resultados y las reglas configuradas en ella, y las liquida en las Cuentas de Jugador por cuenta suya, como una función del software. Que la plataforma califique una apuesta no es una apuesta entre nosotros y ningún Jugador. Cuando un resultado cambia, un evento se pospone, se anula o se cancela, o se encuentra un error de datos o de visualización, la plataforma puede volver a calificar o corregir las apuestas afectadas. Podemos corregir errores reales de la plataforma, de los datos, de visualización, de liquidación y de calificación cuando los detectemos, incluidos errores evidentes en una línea o un precio.

Las apuestas se liquidan según las reglas configuradas en la plataforma. Usted es responsable de las reglas que establezca para sus jugadores.

Digan lo que digan las reglas predeterminadas de la plataforma, sus reglas de la casa rigen la relación con sus Jugadores, y cualquier disputa con un Jugador sobre una calificación o un precio le toca resolverla a usted.

Terceros, disponibilidad y mantenimiento

La plataforma depende de Servicios de Terceros. Los elegimos con cuidado y no los controlamos. Una caída, un retraso, una inexactitud, una suspensión, un mantenimiento o un cambio de producto en un tercero puede afectar una función, y no garantizamos el servicio de ningún tercero.

Buscamos que la plataforma sea confiable y la operamos como si su domingo dependiera de ella, porque depende. No garantizamos disponibilidad continua. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, caídas de terceros, fallas de red, o un incidente de seguridad que nos obligue a restringir el acceso. Cualquier cifra que publiquemos sobre disponibilidad pasada describe el pasado y no es una promesa sobre el futuro. No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio salvo que esté escrito en su Orden de Servicio.

El soporte está disponible por teléfono, y contesta una persona. Eso es una afirmación sobre el soporte, no sobre la disponibilidad; son dos cosas distintas, y solo la primera es un compromiso.

Podemos mantener, actualizar y parchar la plataforma, cambiar o reemplazar integraciones y proveedores, agregar funciones, y retirar funciones obsoletas o sin soporte. Cuando un cambio afecte de forma importante cómo usa la plataforma, le daremos un aviso razonable cuando sea práctico.

Sus datos

Los Datos del Cliente son suyos. Usted conserva todos los derechos que tenga sobre ellos, y nada de esto nos transfiere la propiedad de los registros de su negocio. Usted nos da solo los derechos que necesitamos para alojar, procesar, transmitir, proteger, respaldar, diagnosticar, dar soporte, facturar, mantener, prestar y mejorar el servicio.

Manejar un libro implica que la plataforma necesariamente procesa datos operativos sobre las Cuentas de Jugador: identificadores y nombres de usuario, saldos, crédito, límites, apuestas y sus calificaciones, actividad de apuestas deportivas y de casino, relaciones entre agentes, reportes e historial de la cuenta. Para eso es el software, y todo eso son Datos del Cliente.

La plataforma no le exige darle el nombre real de un Jugador, su teléfono personal, su correo personal, documentos de identidad, datos bancarios ni credenciales de pago, y le pedimos que no ponga ese tipo de información en la plataforma salvo que un fin operativo, legal, de seguridad o de soporte concreto lo requiera. No la queremos, no la necesitamos para facturarle, y entre menos haya, menos hay que proteger.

Podemos usar datos agregados o anonimizados, de manera que no lo identifiquen a usted, a ningún otro operador ni a ninguna persona, para analítica de sistemas, monitoreo de rendimiento, planificación de capacidad, detección de fraude, seguridad y mejora del producto. No intentaremos volver a identificar a nadie a partir de ellos.

Hacemos respaldos para la continuidad y la recuperación de la plataforma. No son un archivo que operamos para usted, y no garantizamos que un respaldo en particular siga disponible. Usted es responsable de conservar los registros que la ley le exija conservar.

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos. Puede solicitarnos una copia. Una vez cerrada su cuenta, podemos eliminarlos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

Conservamos datos mientras sea razonablemente necesario para facturación, contabilidad, prevención de fraude y abuso, respaldos, resolución de disputas, seguridad, y las obligaciones legales y regulatorias que nos apliquen. Eso quiere decir que no podemos prometer borrarlo todo en el momento en que nos lo pida, y le diremos qué conservamos y por qué.

Los datos que usted nos manda sobre sí mismo por este sitio, y los datos de las personas de contacto de su cuenta, se manejan como se describe en nuestro aviso de privacidad. Cuando marca la casilla de consentimiento del formulario, está aceptando esto: "Acepto que BookiePerHead use los datos anteriores para contactarme sobre su software." Usamos esos datos para ese único fin. No los vendemos, no los alquilamos y no se los pasamos a nadie más para su propia publicidad. Puede pedirnos que los borremos cuando quiera llamando al 1.800.414.3611.

Lo que hacemos con los datos que usted manda por este sitio, incluido ese formulario, está explicado completo en nuestro aviso de privacidad. Cubre lo que el sitio hace y lo que no hace, y cómo pedirnos que los borremos.

Si la ley que le aplica exige términos adicionales de protección de datos, comuníquese con nosotros.

Confidencialidad

Cada uno mantendrá en reserva la información confidencial del otro. La suya incluye sus listas de Jugadores, su estructura de agentes, sus datos de apuestas, límites, saldos, reportes financieros, precios negociados e información operativa y de negocio. La nuestra incluye nuestra tecnología no pública, arquitectura, medidas de seguridad, precios no publicados, documentación técnica, sistemas internos y procesos propios.

Cualquiera de los dos puede compartir la información confidencial del otro con empleados, contratistas, proveedores de servicios y asesores profesionales que la necesiten y que estén obligados a mantenerla en reserva, y puede divulgarla cuando la ley lo exija, avisándole antes al otro cuando la ley lo permita.

Su marca y su contenido

Si usted nos entrega logos, marcas, un dominio, imágenes, textos u otro contenido para su sitio de jugadores o para configurar la plataforma, confirma que tiene derecho a usarlo y a dejarnos usarlo con ese fin. Nos da una licencia limitada para usarlo solo para prestar el servicio que nos pidió. Usted responde por cualquier reclamo de que el contenido que entregó infringe derechos de otra persona.

Uso aceptable

Usted no puede usar la plataforma, ni dejar que otro la use, para:

violar la ley, cometer fraude, o facilitar cualquiera de las dos cosas;
obtener o intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, cuenta o dato, o saltarse cualquier control de acceso o restricción geográfica;
introducir software malicioso, lanzar un ataque de denegación de servicio, robar credenciales, o interferir con la plataforma, su infraestructura o el uso que otros operadores hacen de ella;
copiar, aplicar ingeniería inversa o descompilar el software, salvo en la medida en que la ley le dé un derecho que no podemos excluir;
extraer datos de la plataforma por medios automatizados sin nuestro permiso por escrito;
revender, sublicenciar o compartir el acceso a la plataforma con alguien que no sea su Usuario Autorizado.

Nuestro software

La plataforma, su código fuente, arquitectura, APIs, interfaces, documentación, diseños, marcas, y los procesos y la analítica detrás de ella pertenecen a BookiePerHead y a quienes nos dan licencia. Mientras su cuenta esté activa y usted cumpla estos términos, tiene un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de entrar a la plataforma y usarla para manejar su libro. No se le transfiere la propiedad de ningún software. El derecho termina cuando termina el acuerdo.

Si nos da comentarios, ideas o pedidos de funciones, podemos usarlos para mejorar la plataforma sin deberle nada por ellos.

Suspensión

Podemos suspender su cuenta, o parte de ella, por falta de pago, incumplimiento de estos términos, fraude o abuso, un riesgo de seguridad o sospecha de que la cuenta está comprometida, actividad ilícita, un problema de sanciones, una exigencia de un proveedor del que dependemos, un riesgo regulatorio grave, o un ataque contra nuestra infraestructura desde su cuenta o a través de ella.

Cuando el problema no sea urgente, le diremos cuál es y le daremos una oportunidad razonable de corregirlo antes de suspender. Cuando sea una emergencia de seguridad o legal, podemos actuar primero y avisarle en cuanto razonablemente podamos. Las Tarifas siguen corriendo por las Cabezas Activas contadas durante una suspensión causada por su incumplimiento o su falta de pago.

Cancelación y fin del acuerdo

Sin permanencia. Puede cancelar cuando quiera, y la cancelación toma efecto al final de la Semana de Facturación en curso. La última factura es por esa semana. Nos debe las Tarifas acumuladas hasta ese momento, y nada después.

Podemos terminar el acuerdo con un aviso razonable. Podemos terminarlo de inmediato por un incumplimiento grave, por uso ilícito, cuando lo exija un proveedor del que dependemos, o cuando seguir prestando el servicio cree el tipo de riesgo descrito en “La ley donde usted opera”.

Cuando termina el acuerdo, termina su derecho a usar la plataforma y se cierra el acceso. Lo que pasa con sus Datos del Cliente después está cubierto en “Sus datos”. Las partes de estos términos que por su naturaleza deben seguir vigentes después del fin del acuerdo siguen vigentes: Tarifas pendientes de pago, confidencialidad, nuestro software, sus datos, indemnización, los límites de responsabilidad, ley aplicable y controversias, y los términos generales.

Cualquier monto pagado por adelantado se aplica a facturas futuras.

Sin promesas sobre sus resultados

El servicio es software y soporte. No es una promesa de que su libro vaya a ganar dinero. No garantizamos su rentabilidad, su volumen apostado ni su retención, la cantidad de Jugadores que consiga o mantenga, sus ingresos, su porcentaje de ganancia ni ningún otro resultado financiero o de negocio.

Prestamos la plataforma con habilidad y cuidado razonables, y con los límites normales de cualquier software. No prometemos que no tenga errores ni interrupciones, que los datos de terceros sean exactos o completos, que la plataforma sea inmune a toda amenaza de seguridad, ni que funcione con todo dispositivo o sistema. Salvo lo que estos términos digan expresamente, no damos ninguna otra garantía, y cualquier garantía que la ley daría por implícita queda excluida en la medida en que la ley lo permita.

Límites de responsabilidad

No respondemos por pérdidas en apuestas; por saldos, deudas o pagos de Jugadores; por ninguna disputa entre usted y un Jugador; por ganancias, ingresos u oportunidades perdidas; por pérdidas indirectas o consecuentes; por errores en datos de terceros; por caídas de proveedores, de internet o de red; por la forma en que usted o sus Usuarios Autorizados configuraron la plataforma; ni por nada que un Usuario Autorizado haya hecho bajo su cuenta.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total bajo estos términos se limita a las tarifas que usted nos haya pagado por el Servicio.

Indemnización

Usted nos defenderá y nos compensará por cualquier reclamo de un tercero, y por los costos razonables de atenderlo, que surja de la operación de su libro, de sus Jugadores, de su incumplimiento de la ley o de estos términos, de sus reglas de la casa o de sus acuerdos de crédito y pago, de una infracción regulatoria atribuible a usted, o de la marca o el contenido que usted entregó. Esta sección necesita revisión de un abogado con experiencia en el suministro de software de apuestas deportivas entre empresas antes de que BookiePerHead dependa de ella.

Hechos fuera de nuestro control

Ninguno de los dos responde por un incumplimiento o un retraso causado por algo fuera de su control razonable: una falla de internet, de telecomunicaciones, de la nube, de un proveedor o de servicios públicos; un desastre natural; guerra, terrorismo o disturbios; conflictos laborales; una medida del gobierno, de un regulador o de sanciones; o un ciberataque generalizado. Esto no excusa la falta de pago de Tarifas ya acumuladas, y no excusa el descuido común.

Cambios en el servicio, las tarifas y estos términos

La plataforma va a cambiar. Podemos agregar, modificar y retirar funciones, cambiar integraciones y proveedores, y hacer evolucionar la forma en que funciona el servicio. No prometemos mantener para siempre cada función actual, y cuando un cambio lo afecte de forma importante le daremos un aviso razonable cuando sea práctico.

Los cambios en la tarifa publicada están cubiertos en “Cuánto cuesta”.

Podemos actualizar estos términos. Ante un cambio importante le daremos un aviso razonable, actualizaremos la fecha de arriba y le diremos cómo afecta a su aceptación que siga usando el servicio. Un cambio no aplica de forma retroactiva, y el consentimiento guardado con cualquier cosa que nos haya mandado por este sitio registra la redacción vigente cuando la mandó.

Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes aplicables a BookiePerHead. Si surge una controversia, primero intentaremos resolverla con usted de buena fe. Nada de lo dispuesto en estos términos limita un derecho que la ley no permite limitar.

Términos generales

Somos negocios independientes. Nada en estos términos convierte a ninguno de los dos en socio, coinversionista, empleado, fiduciario ni agente del otro, y ninguno puede obligar al otro salvo donde estos términos lo digan. Usted maneja su libro; nosotros manejamos el software.

Estos términos crean derechos solo entre usted y nosotros. Los Jugadores, Agentes, Subagentes, proveedores y otros terceros no adquieren ningún derecho por ellos.

Usted no puede ceder este acuerdo ni su cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlo como parte de una fusión, adquisición, reorganización o venta de la parte correspondiente de nuestro negocio, sujeto a la ley.

Si una parte de estos términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Si no hacemos valer un término en una ocasión, igual podemos hacerlo valer después.

Estos términos, su Orden de Servicio y las políticas y reglas a las que remiten son todo el acuerdo entre nosotros sobre este tema y reemplazan cualquier cosa dicha antes de manera informal. No reemplazan condiciones comerciales que hayamos acordado con usted por escrito.

Podemos mandarle avisos operativos, sobre seguridad, facturación, caídas, mantenimiento, su cuenta, cambios en el servicio o en estos términos, y soporte, por correo a la persona de contacto de su cuenta o por medio de la plataforma. Esos avisos son parte de prestar el servicio y son distintos de cualquier publicidad que usted haya elegido recibir.

Podemos contactarle usando los datos de su cuenta. Usted puede contactarnos mediante los datos que aparecen en este sitio.

Contacto

Use el formulario de la página principal, o llame al 1.800.414.3611. Contesta una persona, las 24 horas.

Términos de uso